Privacy- en Cookieverklaring

Transparantie over jouw gegevens en ons cookiegebruik.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Dons Hondenuitlaatservice verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Adresgegevens (voor het ophalen en thuisbrengen van de hond)
  • Telefoonnummer en e-mailadres
  • Gegevens over jouw hond (naam, ras, gedrag, medische bijzonderheden)
  • Beeldmateriaal van de hond (voor updates en marketing)

2. Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken deze gegevens om de hondenwandelingen veilig te plannen, contact met je op te nemen bij noodgevallen, facturen te sturen en je op de hoogte te houden van de avonturen van je hond.

3. Cookieverklaring (Uitleg over cookies)

Dons maakt gebruik van verschillende soorten cookies om de website-ervaring te verbeteren. Een cookie is een klein bestandje dat bij bezoek aan de site wordt opgeslagen:

A. Functionele cookies (Noodzakelijk)
Deze zijn essentieel voor de werking van de website. Ze onthouden bijvoorbeeld of je de cookiebanner al hebt geaccepteerd, zodat je deze niet bij elk bezoek opnieuw ziet.

B. Analytische cookies (Statistieken)
Hiermee meten we anoniem hoe bezoekers de website gebruiken (bijvoorbeeld welke pagina's het populairst zijn). Dit helpt ons de site te verbeteren. Wij gebruiken deze zo dat je privacy gewaarborgd blijft.

C. Marketing & Social Media cookies (Tracking)
Wanneer we video's van Instagram of Facebook insluiten, kunnen deze platformen cookies plaatsen om jouw surfgedrag te volgen voor advertenties. Dons heeft hier beperkte invloed op, maar we informeren je er hierbij over.

4. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit. Wij delen alleen noodzakelijke informatie met derden als dat essentieel is voor de dienstverlening (zoals Web3Forms voor het contactformulier) of bij een medisch noodgeval (de dierenarts).

5. Bewaartermijn

Wij bewaren klantgegevens zolang de hond bij ons wandelt. Na beëindiging bewaren we gegevens enkel zolang de wet dit verplicht (bijv. 7 jaar voor de belastingdienst).

6. Jouw rechten

Je hebt altijd het recht om je gegevens in te zien, aan te passen of volledig te laten verwijderen. Wil je dat een foto van je hond van onze Instagram, Facebook, website of elders weg wordt gehaald? Laat het ons weten via info@donshondenuitlaatservice.nl.

7. Beveiliging

Dons neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding (het slotje in de adresbalk) om te voorkomen dat gegevens onderschept worden.